Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 gennaio 2003
Non mi aspettavo di dover aspettare oltre 10 giorni per ricevere il prodotto da me ordinato. A tutt'oggi non mi e' stato ancora SPEDITO, quando un Vs. collaboratore Giovedi' pomeriggio mi aveva assicurato che sarebbe partito al massimo venerdi' mattina. Ma evidentemente avete grosse carenze di organizzazione. Se nel caso non mi dovesse essere recapitato entro mercoledi', considerate ANNULLATO l'ordine e vogliate rimborsarmi al piu' presto. Tutto cio' per Vs. Negligenza. Non e' possibile che un ordine On-Line debba essere evaso dopo 11 giorni, dopo che avete addebitato l'importo della merce dopo due giorni. Non credo che avrete piu' l'opportunita' di vendere della merce al sottoscritto.
Risposta ADUC
occorrerebbe che la messa in mora la effettuasse a mezzo raccomandata A/R, intimando di provvedere alla consegna entro 15 gg ed avvisando che in difetto riterra' risolto il contratto ed adira' le vie legali.
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