Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 gennaio 2003
Gentile redazione, volevo sapere se esiste una procedura per abbreviare i tempi di attesa da parte della Telecom affinche'anch'io possa usufruire della linea ADSL(sono gia' in possesso dell'ISDN), visto che pago lo stesso canone di chi gia' ne usufruisce da parecchio tempo. Mi hanno detto al 187 che deve essere abilitata la centrale di mia appartenenza, ma quando????????? La mia prima richiesta e' stata effettuata sempre al 187 da parecchi mesi. Ringraziandovi anticipatamente, Distinti Saluti
Risposta ADUC
lei paga per un canone che non e' quello del servizio Adsl (in quanto non operativo nella sua zona), pertanto non ha elementi per esigere alcuna attivazione in tal senso. Puo' pero' far presente il suo interesse e sollecitare pertanto Telecom a voler rendere operativa anche la sua zona -senza pero' poterlo imporre.
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