Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 gennaio 2003
Per le condizioni contrattuali accettate non e' possibile inviare raccomandate, non ci sarebbe neanche un indirizzo... la merce comunque l'ho ricevuta solo il 13... non sarebbero scaduti neanche i termini credo....
Risposta ADUC
un indirizzo di riferimento sul sito ci deve, necessarimente, essere.
Se fosse ancora nel termine dei 10 gg. per recedere, lo faccia, ma e' necessaria una raccomandata, inoltre deve rispedire a sue spese (con una assicurata) l'oggetto.
Altrimenti puo' fare presente che l'oggetto e' giunto rotto, chiedendone la sostituzione entro 15 gg., riservandosi in difetto di adire le vie legali.
Potra' rivolgersi al giudice di pace, inizialmente per una conciliazione.
Se fosse ancora nel termine dei 10 gg. per recedere, lo faccia, ma e' necessaria una raccomandata, inoltre deve rispedire a sue spese (con una assicurata) l'oggetto.
Altrimenti puo' fare presente che l'oggetto e' giunto rotto, chiedendone la sostituzione entro 15 gg., riservandosi in difetto di adire le vie legali.
Potra' rivolgersi al giudice di pace, inizialmente per una conciliazione.
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