Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 gennaio 2003
Cara Aduc, ho acquistato 2 anni fa uno scooter, ha 3 anni di garanzia e 12000 km, 2 mesi fa si e' rotto l'albero motore, e ho portato il mezzo dal concessionario, da allora sto ancora aspettando che venga sostituito il pezzo, naturalmente in garanzia. Cosa posso fare, c'e' modo di farmi risarcire il danno provocato dal mancato e soprattutto non tempestivo intervento in garanzia?
Risposta ADUC
prima occorre che contesti. Invii una raccomandata A/R di messa in mora, rilevando l'inadempienza, intimando che si provveda entro e non oltre 15 gg ad effettuare la definitiva consegna (senza aggravi) dello scooter riparato, con l'avviso che in difetto adira' le vie legali. In seguito, potra' rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
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