Lettera del consumatore

Salve, ho un piccolo problema da sottoporvi: Circa una settimana fa mio padre ha ricevuto un'istanza di pagamento di un bollo auto, relativo all'anno 1998.
Con grande meraviglia, guardando il numero di targa dell'auto in questione, abbiamo rilevato che mio padre aveva consegnato l'auto al concessionario per l'acquisto di una nuova nel 1979.
Ora mi chiedo come e' possibile che abbiano chiesto il pagamento di un bollo relativo all'anno 1998?????
Mio padre controllando nei documenti ha trovato solo una ricevuta della concessionaria in cui c'e' scritto (praticamente e' l'ordine dell'auto nuova) che lui dava in acconto un tot per l'acquisto della macchina, e versava una Fiat 127 3 porte, del valore di tot....
Il problema e' che su questa ricevuta non c'e' scritta la targa dell'auto, se ci fosse stata scritta il problema cadeva perche' avremo presentato quella ricevuta!!!!!
Da una verifica "informale", al PRA non risulta piu' iscritta questa autovettura.
Il consiglio che chiedo e': -Visto che al PRA non risulta piu' iscritta, possiamo non tenere conto di questa lettera con la richiesta di rimborso?, o facciamo una lettera in cui spieghiamo e chiediamo delucidazioni in merito?
In attesa di un Vostro gentile riscontro Vogliate gradire i piu' cordiali saluti