Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 gennaio 2003
Ciao ADUC.
Forse qualcuno di voi sapra' darmi una risposta che non ho trovato ne' sulle pagine, ne' sul forum di www.maxkava.com, ne' su www.collinelli.net (o forse non ho letto bene).
Vorrei, rivolgendomi al Garante della Privacy, colpire gli SPAMmers al portafoglio punendoli cosi' di loro abusi commessi.
Se ho capito bene, guardando gli Header e facendo uso di programmi come quello pubblicizzato su www.visualroute.com e' possibile solo scovare la citta' dalla quale proviene l'e-mail e il provider che fornisce allo SPAMmer e-mail e eventualmente spazio web, provider che al massimo cancellera' sito e e-mail dello spammer, ma che non ci dara' certo l'indirizzo civico dell'intestatario della e-mail, indirizzo di cui ho bisogno, altrimenti non so a chi spedire la raccomandata con cui chiedo informazioni su quando l'ho autorizzato a mandarmi pubblicita' e con cui lo diffido dall'inviarmene di nuova. Sono infatti necessarie tale raccomandata e una mancata risposta soddisfacente entro 5 giorni dalla sua ricezione per aver ragione nel ricorso al Garante della Privacy (se invece scegliessi la strada dell'autorita' giudiziaria sarebbe la magistratura ad obbligare il provider a fornire i dati dello spammer, ma io scelgo la strada del Garante della Privacy, in quanto grazie a questa strada e' possibile un risarcimento monetario).
Quindi la mia domanda e' in pratica: a quale indirizzo devo spedire la mia raccomandata, considerando che, se ho ben capito:
- Se l'e-mail pubblicizza un sito, sul sito potrebbe non esserci l'indirizzo della sede legale dell'azienda (e per esempio www.allwhois.com non sempre - vedo - fornisce l'indirizzo dell'intestatario di un sito. Ad esempio, digitando www.stenomidi.net non si hanno risultati);
- se sul sito e' semplicemente scaricabile un dialer, non sono in grado di ricavare il numero che chiama in quanto ho l'ADSL;
- anche se scovo l'indirizzo della societa', quest'ultima potrebbe dirmi che non ha nulla a che fare con chi ha spedito l'e-mail (e puo' avere anche ragione: es. se mi affilio a un MLM e mando un'e-mail da casa mia, lo SPAMmer sono io, non il titolare del MLM, quindi non serve cercare la sede legale dell'azienda);
- L'e-mail non necessariamente pubblicizza un sito, ed io ho solo a disposizione gli header dell'e-mail per le mie indagini. Guardando gli Header e facendo uso di programmi come quello pubblicizzato su www.visualroute.com e' possibile solo scovare la citta' dalla quale proviene l'e-mail e il provider che fornisce allo SPAMmer e-mail e eventualmente spazio web, provider che al massimo cancellera' sito e e-mail dello spammer, ma che non ci dara' certo l'indirizzo civico dell'intestatario della e-mail.
Grazie a chi vorra' darmi delucidazioni.
Ciao
Forse qualcuno di voi sapra' darmi una risposta che non ho trovato ne' sulle pagine, ne' sul forum di www.maxkava.com, ne' su www.collinelli.net (o forse non ho letto bene).
Vorrei, rivolgendomi al Garante della Privacy, colpire gli SPAMmers al portafoglio punendoli cosi' di loro abusi commessi.
Se ho capito bene, guardando gli Header e facendo uso di programmi come quello pubblicizzato su www.visualroute.com e' possibile solo scovare la citta' dalla quale proviene l'e-mail e il provider che fornisce allo SPAMmer e-mail e eventualmente spazio web, provider che al massimo cancellera' sito e e-mail dello spammer, ma che non ci dara' certo l'indirizzo civico dell'intestatario della e-mail, indirizzo di cui ho bisogno, altrimenti non so a chi spedire la raccomandata con cui chiedo informazioni su quando l'ho autorizzato a mandarmi pubblicita' e con cui lo diffido dall'inviarmene di nuova. Sono infatti necessarie tale raccomandata e una mancata risposta soddisfacente entro 5 giorni dalla sua ricezione per aver ragione nel ricorso al Garante della Privacy (se invece scegliessi la strada dell'autorita' giudiziaria sarebbe la magistratura ad obbligare il provider a fornire i dati dello spammer, ma io scelgo la strada del Garante della Privacy, in quanto grazie a questa strada e' possibile un risarcimento monetario).
Quindi la mia domanda e' in pratica: a quale indirizzo devo spedire la mia raccomandata, considerando che, se ho ben capito:
- Se l'e-mail pubblicizza un sito, sul sito potrebbe non esserci l'indirizzo della sede legale dell'azienda (e per esempio www.allwhois.com non sempre - vedo - fornisce l'indirizzo dell'intestatario di un sito. Ad esempio, digitando www.stenomidi.net non si hanno risultati);
- se sul sito e' semplicemente scaricabile un dialer, non sono in grado di ricavare il numero che chiama in quanto ho l'ADSL;
- anche se scovo l'indirizzo della societa', quest'ultima potrebbe dirmi che non ha nulla a che fare con chi ha spedito l'e-mail (e puo' avere anche ragione: es. se mi affilio a un MLM e mando un'e-mail da casa mia, lo SPAMmer sono io, non il titolare del MLM, quindi non serve cercare la sede legale dell'azienda);
- L'e-mail non necessariamente pubblicizza un sito, ed io ho solo a disposizione gli header dell'e-mail per le mie indagini. Guardando gli Header e facendo uso di programmi come quello pubblicizzato su www.visualroute.com e' possibile solo scovare la citta' dalla quale proviene l'e-mail e il provider che fornisce allo SPAMmer e-mail e eventualmente spazio web, provider che al massimo cancellera' sito e e-mail dello spammer, ma che non ci dara' certo l'indirizzo civico dell'intestatario della e-mail.
Grazie a chi vorra' darmi delucidazioni.
Ciao
Risposta ADUC
avendo la citta' e la ragione sociale dello scrivente (se e' una societa' riportera' dati propri come la denominazione sociale) e' possibile ottenere i riferimenti "geografici" tramite una visura in Camera di Commercio.
Altrimenti, in caso di ragioni motivate, e' possibile richiedere i dati al provider (se necessario, citandolo in giudizio per questo: dipende, insomma, se e quando ne valga la pena, ovviamente). Inoltre, a seconda del contenuto, e' possibile presentare una denuncia alla Polizia Postale.
Altrimenti, in caso di ragioni motivate, e' possibile richiedere i dati al provider (se necessario, citandolo in giudizio per questo: dipende, insomma, se e quando ne valga la pena, ovviamente). Inoltre, a seconda del contenuto, e' possibile presentare una denuncia alla Polizia Postale.
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