Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 gennaio 2003
Avrei piacere di:
1 - conoscere un numero di Fax o un recapito e-mail della TIM per poter inviare il messaggio che vi allego per conoscenza;
2 - sapere se e' possibile e come posso fare a ricevere il tabulato delle telefonate effettuate con il mio cellulare per poter controllare eventuali erronei addebiti.
grazie Guido
1 - conoscere un numero di Fax o un recapito e-mail della TIM per poter inviare il messaggio che vi allego per conoscenza;
2 - sapere se e' possibile e come posso fare a ricevere il tabulato delle telefonate effettuate con il mio cellulare per poter controllare eventuali erronei addebiti.
grazie Guido
Risposta ADUC
le richieste/contestazioni vanno inviate esclusivamente a mezzo raccomandata A/R -all'indirizzo presente nelle bollette o rilevato da clicca qui, chiedendo i tabulati entro un termine di giorni (15), specificando che in difetto adira' le vie legali.
Potra' rivolgersi al giudice di pace della sua citta', inizialmente per una conciliazione.
Potra' rivolgersi al giudice di pace della sua citta', inizialmente per una conciliazione.
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