Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 gennaio 2003
Gentile ADUC io ricevo ancora sulla bolletta telecom gli addebiti per noleggio del telefono. Vorrei inviare la lettera di disdetta ma volevo prima sapere se bisogna consegnare l'apparecchio telefonico e inoltre, siccome ho tre linee telefoniche (quindi 3 numeri diversi), devo fare 3 lettere per quanti sono i telefoni? e inoltre devo inviarla a telecom alla sede principale, a Roma?
Risposta ADUC
per disdire il pagamento del noleggio di apparecchi Telecom non piu' utilizzati occorre consegnarli presso i negozi Telecom, oppure spedirli con una "assicurata".
La lettera raccomandata sara' utile se la consegna avverra' con la assicurata, oppure se la consegna al negozio non fosse stata utile per vedersi sospendere il pagamento in bolletta.
L'indirizzo di riferimento e' quello della sede da cui le pervengono le bollette.
La procedura e' singola per ogni contratto, quindi per ognui numero.
La lettera raccomandata sara' utile se la consegna avverra' con la assicurata, oppure se la consegna al negozio non fosse stata utile per vedersi sospendere il pagamento in bolletta.
L'indirizzo di riferimento e' quello della sede da cui le pervengono le bollette.
La procedura e' singola per ogni contratto, quindi per ognui numero.
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