Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 maggio 2000
Buongiorno, ieri mi e' arrivata una fattura dalla Tin (il ramo internet di Telecom) per il pagamento di un abbonamento Internet che avevo stipulato nel gennaio 99. Il contratto e' a rinnovo tacito ed io non me ne ero accorto, il grave e' che questo tipo di servizio oggi e' sconveniente perche' offre un accesso per 100 ore ai nodi tin a 180.000 lire, quando oggi ci si puo' collegare gratuitamente.
Vorrei sapere cosa posso fare per disdire il contratto, ed eventualmente riuscire a non pagare questo rinnovo inutile. Ringrazio anticipatamente.
Vorrei sapere cosa posso fare per disdire il contratto, ed eventualmente riuscire a non pagare questo rinnovo inutile. Ringrazio anticipatamente.
Risposta ADUC
Deve disdire il contratto quantomeno per il futuro (tramite A/R) ma per l'anno in corso non c'e' possibilita', poiche' il contratto prevedeva la necessita' di inviare l'A/R di disdetta almeno 30 gg prima della scadenza (e le norme contrattuali esistono per essere rispettate e non a titolo indicativo). Pero' puo' provare a citare Tin davanti al giudice di pace per una conciliazione: e' sempre possibile qualche accordo.
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