Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 gennaio 2003
Premesso che io non ho mai richiesto alcun servizio e che non conosco la sotto menzionata societa', mi e' giunta oggi una lettera dall'avvocato della "Mondolibri s. p. a. " che sollecita il pagamento di alcuni libri per un valore di EURO 44, 33 + EURO 30, 99 per fantomatiche spese sostenute. Anche se io li avessi ricevuti, non ho mai chiesto questi libri ne per telefono ne per iscritto e non ho mai firmato alcun accordo con questa societa' per la fornitura di materiale. Vorrei sapere se e' il caso di richiedere, tramite il mio legale, che questa azienda non mi invii piu' richieste di pagamento o altro materiale e di conoscere la fonte di acquisizione dei miei dati personali (nome, cognome, indirizzo etc.) e quindi una sorta di risarcimento per l'utilizzo illegale degli stessi, nonche' per le spese legali e per il danno causatomi dalla perdita di tempo. Grazie in anticipo.
Risposta ADUC
se avesse ricevuto una lettera semplice, potrebbe anche ignorare quanto ricevuto.
Se fosse una raccomandata A/R e lei fosse certo di non avere mai firmato nulla -neppure al postino per il ritiro di qualche pacco- puo' diffidare, sempre a mezzo raccomandata A/R la societa', chiedendo una liberatoria scritta entro 15 gg. specificando che in difetto adira' le vie legali.
Potra' rivolgersi al giudice di pace, inizialmente per una conciliazione.
Il suo nominativo puo' essere stato rilevato dall'elenco telefonico o semplicemente dal campanello della sua abitazione.
In ogni caso puo' chiedere la cancellazione dalle liste dalla societa' del suo nominativo, riservandosi anche in difetto di cio' di chiedere un intervento del giudice nonche' di darne comunicazione al Garante.
Se fosse una raccomandata A/R e lei fosse certo di non avere mai firmato nulla -neppure al postino per il ritiro di qualche pacco- puo' diffidare, sempre a mezzo raccomandata A/R la societa', chiedendo una liberatoria scritta entro 15 gg. specificando che in difetto adira' le vie legali.
Potra' rivolgersi al giudice di pace, inizialmente per una conciliazione.
Il suo nominativo puo' essere stato rilevato dall'elenco telefonico o semplicemente dal campanello della sua abitazione.
In ogni caso puo' chiedere la cancellazione dalle liste dalla societa' del suo nominativo, riservandosi anche in difetto di cio' di chiedere un intervento del giudice nonche' di darne comunicazione al Garante.
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