Lettera del consumatore

Cara ADUC in data 24/12/02 ho acquistato, a fine di regalo, un orologio cronografo della Citizen al centro Giotto di Padova; il giorno 25/12/02 scartato il regalo mi accorgo di un difetto: la lancetta dei minuti pendola avanti e in dietro di un minuto circa ogni volta che la lancetta dei secondi avanza nel tempo.
Il giorno 27/12/02 ritorno dal negoziante e gli faccio presente il problema; egli constata il difetto e accetta di sostituirmelo senza problema alcuno solo che al momento " in casa " non ha un' altro orologio uguale da darmi e mi chiede di tornare dopo le feste verso il due tre gennaio 2003 per dargli il tempo di reperirlo; io accetto e mi ripresento il 04/01/03; la commessa mi pone di fronte due orologi: quello vecchio difettoso e uno nuovo fiammante!!! Tutto contento vado ad indossarlo e con mia grande sorpresa mi accorgo che anche il nuovo orologio presenta lo stesso difetto solo in maniera piu' marcata (la lancetta dei minuti si sposta dall' ora reale anche di tre quattro minuti con la sola inclinazione della cassa); fatto presente il difetto la commessa rimane allibita, si scusa e mi dice che in mancanza del titolare non sa cosa fare e che mi fara' richiamare al piu' presto dal responsabile!.
Il giorno 07/01/03 vengo richiamato dal titolare il quale mi fa presente che tutti gli orologi uguali al mio presentano lo stesso difetto!!!!!! e mi consiglia " propone?? " di cambiare modello e sceglierne un' altro sempre della Citizen!!!; di restituire i soldi non se ne parla neppure!.
Ora io Vi chiedo: 1) Se a me non piacesse nessun altro modello in loro possesso, posso chiedere la restituzione dei soldi??
2) quanto tempo ho per far valere i miei diritti?
3) Possono obbligarmi a prendere un ' altro orologio solo della marca Citizen??
4) Non Vi sembra strano che non fossero a conoscenza della difettosita' insita nel modello, e che abbiano fatto i furbi tentando di accalappiare il cliente nascondendogli la verita'??
5) Non si rasenta la truffa???
Cordiali saluti