Lettera del consumatore

Ho fatto richiesta di attivazione di una linea ADSL flat alla Tiscali (che "obbliga" al pagamento tramite prelevamento sul conto bancario del cliente) in data 30 ottobre. Per problemi sulla linea Telecom il servizio mi e' stato attivato solo il 31 dicembre alle 15.00! Purtroppo il 30 dicembre mi sono visto arrivare una fattura (di una somma gia' prelevata) per il periodo 25/11-27/11. telefono per avere spiegazioni e mi rispondono che a loro la linea risultava attivata e i pagamenti partono in automatico. Mah! La gentile signorina ha provveduto a scontare la somma dalla prossima bolletta ma ha aggiunto che sarebbero arrivate altre fatture "impossibili" relative al mese di dicembre, sempre perche' partono in automatico, fino a quella dell'effettiva attivazione. La cosa assurda e' che loro stessi mi hanno spedito il modem, senza il quale non potrei collegarmi, solo il 13 dicembre ma le loro fatture partono da novembre! Il punto e' che nel frattempo io mi vedo detrarre somme dal mio conto, poi scontate si, ma comunque ingiustificate e soprattutto la detrazione delle stesse comporta una voce aggiuntiva tra le voci del mio conto bancario che nessuno mi rimborsera' mai! Tutto cio' e' legale?