Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 gennaio 2003
Cara Aduc, io ho attivato alla fine di agosto la linea alice con telecom, (non senza peripezie) dal momento che non ho usufruito di particolari offerte pensavo di non rientrare nella clausola che obbliga a tenerla per un anno dal momento dell'attivazione, ovvero anche se do la disdetta, devo comunque continuare a pagarla.
Ora la mia domanda e' questa: dal momento che io ho intenzione di staccare la linea telefonica per passare ad un'altro gestore, sono comunque obbligata a pagare Alice fino allo scadere dell'anno? Oppure dal momento che non ho piu' il telefono (o meglio ce l'ho ma non tramite loro) non sono neanche obbligata a pagare Alice?
Ora la mia domanda e' questa: dal momento che io ho intenzione di staccare la linea telefonica per passare ad un'altro gestore, sono comunque obbligata a pagare Alice fino allo scadere dell'anno? Oppure dal momento che non ho piu' il telefono (o meglio ce l'ho ma non tramite loro) non sono neanche obbligata a pagare Alice?
Risposta ADUC
si tratta di due contratti distinti e non correlati, pertanto l'obbligo comunque sussiste. Inoltre, sussisterebbe ugualmente stante la durata minima contrattualmente prevista. L'unico modo di risolvere la questione e' di rivolgersi in giudizio di fronte ad un giudice di pace, per ottenere l'applicazione di una penale, a fronte del recesso anticipato (prima dovrebbe inviare una raccomandata A/R dandone comunicazione, dettando un termine di 15 gg per comunicarle l'importo della penale richiesta e successivamente rivolgendosi al giudice di pace).
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