Lettera del consumatore

Pochi giorni fa mi e' arrivata una lettera della telecom che mi avvisava che dal 29 dicembre sul mio telefono fisso era attivata la preselezione automatica wind, che quindi il mio contratto con loro (teleconomy non-stop) era annullato. Tutto questo senza che io avessi fatto alcuna richiesta alla wind, anzi dopo che avevo risposto negativamente alla telefonata da loro effettuata per propormi l'offerta. Mi hanno detto che dopo l'arrivo della fattura wind dovro' contestarla e richiedere la riattivazione con telecom, ma (a parte l'enorme spreco di tempo per ricevere queste informazioni) non so se telecom a questo punto mi riattivera' nuovamente il contratto precedente (per me molto vantaggioso). E' possibile fare qualcosa per evitare questi abusi?