Lettera del consumatore

Carissima ADUC, volevo chiederVi una consulenza a proposito di un fatto che mi e' capitato. Ho acquistato la tessere di un centro commerciale tipo COOP dove mi reco settimanalmente a fare compere, e cio' mi consente di partecipare ad una raccolta punti che, ottenuto un certo n° di questi, dava diritto ad ottenere (previa prenotazione) un regalo a scelta. Avendo totalizzato nell'arco del 2002 spesa per piu' di 3300 punti, ho prenotato, come mio diritto, uno stereo dal valore appunto di 3300 punti. I responsabili del supermercato mi hanno garantito che entro 75 gg mi sarebbe stato consegnata la mia ordinazione. Era il 1/11. Ora siamo a circa meta' Gennaio, e ogni settimana mi reco al supermercato per fare acquisti; chiedo puntualmente se lo stereo sia arrivato o meno e, puntualmente, mi viene risposto di no. L'ultima volta, parlando con un responsabile del centro, questi mi ha detto che lo stereo, se non fosse arrivato entro la fine di Gennaio, non mi sarebbe stato dato, e al suo posto mi sarebbero stati assegnati i 3300 punti piu' altri 2000 validi per la nuova raccolta. Ora, siccome tengo molto allo stereo, possono loro non consegnarmelo? Avendo studiato un po' di diritto civile, il mio caso non rientra nelle PROMESSE AL PUBBLICO, fonte di obbligazione? (art. 1328 c. c.). Esiste un modo per tutelarmi, nel caso essi si rifiutassero di consegnarmi il mio regalo?
Confido in una vostra risposta a breve.
Grazie.