Lettera del consumatore

Con la presente per richiedere cortesemente indicazioni sul come difendermi dal seguente "furto" da parte di Telecom Italia.
Ho ricevuto la normale bolletta ma questa volta decisamente gonfiata. La parte descrittiva che indica importi gonfiati fa riferimento alla dicitura "INTERNET NUMERAZIONE 70X" e ovviamente non riconosco il numero.
Chiamo il 187 per informazioni e l'operatrice mi risponde che navigando in Internet, alcuni siti poco trasparenti sconnettono automaticamente il mio provider di zona e sempre in automatico si riconnette facendo il n. 7093450+++ (che costa una cifra!!!). Chiedo informazioni sul come tutelarmi e l'operatrice risponde che puo' capitare anzi e' gia' successo diverse volte (probabilmente si e' gia' lamentato qualcuno). In sostanza dice che devo pagare poiche' a loro risulta che la chiamata e' partita dalla mia linea. L'unica cosa che posso fare e' attivare UN LORO SERVIZIO chiamato "chiave numerica" che costa euro 13, 63 all'attivazione + euro 2, 71 al mese come abbonamento che mi permette di difendermi da queste intrusioni. INCREDIBILE, CONOSCONO PERFETTAMENTE LA COSA!!!
Sono cliente Telecom da oltre 20 anni e vorrei pagare solo ed esclusivamente la bolletta MENO gli importi che fanno riferimento alla dicitura INTERNET NUMERAZIONE 70X. Come estremo rimedio sono disposto a farmi togliere la linea telefonica normale di casa ed eventualmente sostituire la linea con un semplice telefonino. Naturalmente passando alla concorrenza. Pazienza per internet...
Gradirei avere informazioni sul come comportarmi tenendo presente che il 15 gennaio 2003 scade la sopra citata bolletta.
Spero di avere un Vs. sollecito riscontro e porgo cordiali saluti.