Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 gennaio 2003
Salve, sono veramente schifato dalla trappola messa in atto dalla Lloyd Adriatico per evitare di fornire a me (non so se sia successo ad altri, ma temo di si) i premi pagati nel periodo incriminato 1995-2000.
Ho chiamato prima la sub-agenzia e poi l'agenzia per avere copia del mio contratto di assicurazione (da me smarrito)... ma ci si scontra con un muro... si rifiutano di fornire qualsiasi materiale (mio... vi rendete conto?)... appellandosi ad un numero verde che non risponde per ore.
Come faccio ad avere le informazioni richieste... potrei denunciare questo comportamento?
vi ringrazio anticipatamente,
Risposta ADUC
il diniego a ricevere informazioni puo' essere aggirato, inviando una raccomandata A/R indicando il termine di 15 gg. per ricevere copia dei contratti a suo tempo stipulati, specificando che in difetto adira' le vie legali.
Potra' rivolgersi al giudice di pace della sua citta', inizialmente per una conciliazione.
Potra' rivolgersi al giudice di pace della sua citta', inizialmente per una conciliazione.
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