Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 gennaio 2003
Volevo sapere che tutele hanno i consumatori "sposi" nei confronti del fotografo che gli ha fatto il servizio fotografico e che dopo aver completato l'album non "trova il tempo" per fare delle copie delle foto (i negativi sono in suo possesso)! Posso pretendere i negativi dopo 18 mesi di solleciti (solo telefonici) per le stampe?
Risposta ADUC
intanto sarebbe utile un sollecito formale -a mezzo raccomandata A/R- in cui chiede l'adempimento del ristampo delle foto entro il termine di 15 gg. riservandosi, in difetto , di chiedere il rimborso degli eventuali danni subiti, nonche' la restituzione dei negativi.
In assenza di riscontro, potra' rivolgersi al giudice di pace della sua citta', chiedendo un intervento in conciliazione.
In linea generale i negativi, salvo diverso accordo contrattuale rimangono al fotografo, e la restituzione avviene dietro pagamento di un corrispettivo.
In assenza di riscontro, potra' rivolgersi al giudice di pace della sua citta', chiedendo un intervento in conciliazione.
In linea generale i negativi, salvo diverso accordo contrattuale rimangono al fotografo, e la restituzione avviene dietro pagamento di un corrispettivo.
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