Lettera del consumatore

Il sottoscritto XXX, residente in Palermo, titolare dell'utenza n. XXXXX con contratto Infostrada, - avendo rilevato dall'ultima fattura del 19/12/2002 che tutte le telefonate del periodo di riferimento (1/8/02-30/11/02) risultano effettuate per mezzo dell'operatore Infostrada, con preselezione automatica del "1055"; - non avendo mai richiesto o autorizzato l'attivazione di detto servizio di preselezione automatica, chiede l'immediato annullamento della fattura in oggetto, la riemissione della stessa per l'importo corrispondente alle chiamate realmente effettuate con preselezione manuale del prefisso 1055, avvertendo che non procedera' al pagamento della fattura se non a seguito del ricalcolo dell'importo dovuto; l'immediata disattivazione del servizio di preselezione automatica a far tempo dall'1/12/2002 (inizio periodo di fatturazione corrente).
Il sottoscritto, nel segnalare che provvedera' a breve alla disdetta del predetto contratto Infostrada presso uno dei vostri agenti, fa presente che ove codesta societa' non provvedera' a quanto richiesto entro 5 giorni lavorativi dalla data odierna, ricorrera' alle piu' opportune azioni legali per la tutela dei propri diritti.