Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

10 gennaio 2003
Domanda 10 gennaio 2003
Con un artificio in data 26 novembre 2002 un sito internet per lo scarico di file MP3 ha variato le impostazioni predefinite del mio computer collegandomi ogni volta a mia insaputa ad un sito con numero 7093450000 del costo di soli 3 euro circa al minuto!! Non appena mi sono accorto dell'imbroglio ho provveduto a ripristinare le iniziali impostazioni ma nel frattempo sono maturati ben Euro 194, 66 che Telecom mi richiede. Ho provveduto a fare denuncia alla Questura ed a diffidare Telecom con raccomandata a. r. dall'emettere fattura che... e' invece puntualmente arrivata e scadra' il 15 gennaio.
Le domande:
a) precisando che ho disdetto l'addebito automatico in conto corrente, e' meglio che paghi la fattura Telecom per la sola parte di telefonate "normali" o no?
b) il Giudice di pace competente e' quello di Stresa, dove abito, o quello di Torino ove ha sede Telecom..
Grazie comunque per ogni tipo di suggerimento e consiglio.
Cordialmente P. S.: la linea telefonica Telecom e' intestata a mia moglie

Risposta ADUC
occorrerebbe pagare ed eventualmente richiedere il rimborso se riuscisse a dimostrare la propria estraneita' ai fatti.
Consigliamo la lettura della seguente scheda: clicca qui e per contestare, puo' usare il seguente facsimile: clicca qui
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