Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 gennaio 2003
Ho acquisto circa 6 anni fa un forno ventilato della Ditta Franke modello modi' 8 autoventilato che sin dall'inizio mi ha creato problemi. Lo scorso anno(maggio 2001) e' scoppiato il vetro esterno ed ovviamente, come al solito, l'assistenza ha dato la colpa al cliente; poiche' a dicembre scorso (2002) e' scoppiato nuovamente il vetro esterno, con la presente chiedo se vi sono stati segnalati casi analoghi e come devo comportarmi onde evitare anche spiacevoli conseguenze di sicurezza.
Risposta ADUC
una ricerca interna al sito, utilizzando il motore di ricerca, puo' esserle utile al fine di riscontrare se ci fossero giunte lettere su quel prodotto.
clicca qui Certamente l'acquisto e' avvenuto ben oltre i termini in cui si e' in qualche modo garantiti sia per i vizi e sia per la garanzia contrattuale specifica, dunque riteniamo che non possa in alcun modo avanzare delle richieste per il danno subito.
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