Lettera del consumatore

gent. le Associazione, Mi chiamo xxx, Vi scrivo perche' il giorno 04/01/03 avevo un biglietto aereo da Napoli a Catania delle 09.20 solo andata, della compagnia aerea Meridiana. Quando sono andato all'aeroporto di Napoli Capodichino (un'ora prima della partenza) ho notato mio malgrado che, tutti i voli per Catania erano stati cancellati. Ho chiesto spiegazione al capo reparto volo meridiana (si e' rivolto nei miei confronti con poca professionalita' e menefreghismo piu' assoluto) il quale mi dava spiegazioni poco comprensibili. Io ho capito solo che si trattava del classico gioco delle bamboline cinesi nel senso che: la Meridiana per volare si appoggiava ad un'altra societa' (Industrie Volare) e quindi non era colpa loro se questa societa' aveva deciso di non volare. Ricordo che il problema dell'Etna non c'entra nulla sui voli interrotti visto che tutte le compagnie aeree effettuavano regolarmente servizio su questa tratta (infatti ho dovuto prendere in extremis un volo Alitalia per non trascorrere la notte a Napoli e pagare un prezzo del biglietto a tariffa pienissima).
La mia domanda e' la seguente: visto che la Meridiana mi ha lasciato a terra e senza voli per l'intera giornata, senza che la stessa mia abbia avvertito(il biglietto l'avevo acquistato il 24/dicembre02 presso il loro call center, il quale pubblicizzava questa nuova rotta) della cancellazione dei voli. E con un trattamento poco decoroso dei dipendenti di questa societa' nei ns confronti. Posso chiedere alla compagnia di volo Meridiana il rimborso del secondo biglietto acquistato presso altra compagnia (Alitalia) il quale mi ha permesso di rientrare a casa in giornata.
P. S. Vi ho evitato di scriverVi il caos che imperversava quel giorno in aereoporto e come abbiamo trascorso la giornata in cerca di un altro volo.
grazie per l'attenzione dedicata, porgo gentili saluti