Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 gennaio 2003
Sto cercando di ottenere da Omnitel-Vodafone le mie fatture con gli ultimi tre numeri in chiaro. Ho trovato il vostro form e l'ho adattato alle mie esigenze.
Il customer care di Omnitel (190) e' reticente nel darmi un indirizzo a cui spedire la raccomandata (fornisce solo una casella postale) e sostiene che cio' che chiedo non e' possibile averlo in modo continuativo per tutte le fatture, ma devo rifare la richiesta ogni volta.
Vi chiedo gentilmente se potete fornirmi un intestatario e un indirizzo a cui poter inviare la raccomandata.
Ho qualche possibilita' di ottenere cio' che chiedo da Omnitel? Avete dei riscontri in tal senso?
Distinti saluti
Il customer care di Omnitel (190) e' reticente nel darmi un indirizzo a cui spedire la raccomandata (fornisce solo una casella postale) e sostiene che cio' che chiedo non e' possibile averlo in modo continuativo per tutte le fatture, ma devo rifare la richiesta ogni volta.
Vi chiedo gentilmente se potete fornirmi un intestatario e un indirizzo a cui poter inviare la raccomandata.
Ho qualche possibilita' di ottenere cio' che chiedo da Omnitel? Avete dei riscontri in tal senso?
Distinti saluti
Risposta ADUC
anche la casella postale va benissimo, comunque puo' inviarla alla sede legale (Via Jervis 77, Ivrea-To).
Puo' sicuramente ottenere quanto richiesto, ma in caso il gestore non fosse disponibile volontariamente, occorre rivolgersi al giudice di pace.
Puo' sicuramente ottenere quanto richiesto, ma in caso il gestore non fosse disponibile volontariamente, occorre rivolgersi al giudice di pace.
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