Lettera del consumatore

Con La presente, per richiederVi delucidazioni su quanto segue.
Il sottoscritto, titolare d'impresa, ha stipulato da diversi anni una polizza assicurativa RCT/RCO per i propri dipendenti, con una primaria compagnia di assicurazioni.
All'inizio dell'anno scorso ho inoltrato alla mia agenzia e successivamente all'ispettorato sinistri competente una denuncia per risarcimento danni.
Nonostante i miei numerosi solleciti a mezzo fax e fatti di persona all'ispettorato, a tutt'oggi nessuno si e' preoccupato ad aprire la pratica in questione.
Di persona mi avevano assicurato che avrebbero provveduto a mandare un perito per visionare i danni, ma cosi' non e' stato.
Addirittura mi hanno dato il nominativo ed il numero di telefono del perito che avrebbero incaricato; quando pero' ho chiamato il suddetto perito, mi e' stato assicurato dalla segretaria di quest'ultimo, che la mia pratica non e' stata affidata a loro, come invece mi avevano sincerato all'ispettorato sinistri della mia assicurazione.
Ora la cosa va avanti da circa un anno, nel piu' completo disinteresse dell'ispettorato sinistri, nonche' della mia agenzia assicurativa.
Nel frattempo ovviamente, per tali ed altre ragioni, ho dato disdetta delle polizze, nonostante non sia ancora terminato il periodo contrattuale di 10 anni.
Resta pero' il problema principale ovvero che nonostante io abbia sempre pagato i premi alla compagnia, sino a tutto il 2002, non ho per contro ottenuto il servizio per il quale ero assicurato oltre al fatto di essere preso in giro da queste loro false comunicazioni.
Vorrei quindi denunciare questo fatto ad una associazione di consumatori, come la Vostra, per poter essere tutelato, ma sinceramente non so come muovermi.
Spero che mi possiate essere d'aiuto.