Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 gennaio 2003
che si puo'fare? aiutatemi!!!!!!!!!!!!
Trovo vergognoso dopo anni di politiche di ribassi e di non ritocchi che AUTOSTRADA DEI PARCHI A24 abbia deliberatamente e spudoratamente aumentato il pedaggio da TIVOLI a Roma da 0, 80 eurocent a ben 1.10 euro (A TRATTA!!!!!) gravando cosi i tiburtini di un salasso di oltre il 35%in piu' per non considerare poi il pessimo fondo autostradale da ROMA EST a Tivoli, l'ampio problema di caselli insufficienti e di piste telepass in entrata a Tivoli e in uscita e la vergognosa assenza di una pista solo telepass in entrata nella stazione di TIVOLI. E' altresi' osceno gravare per opere inutili vedi lo svincolo sulla a24 per i nuovi mercati generali di Rm i contribuenti di un salasso inutile.
Inoltre come utente TELEPASS con SOCIETA'AUTOSTRADE SPA mi sento in dovere di esporre il caso alle autorita' competenti per violazione delle regole sulla trasparenza. Nessuna comunicazione mi e'stata inviata sull'aumento dei prezzi della tratta autostradale e nessun screen o video o tabellone elettronico o mappa cartacea segnala il costo dei caselli autostradali. E nel caso di telepass family non viene mai rilasciata se non dietro pagamento la lista dei singoli pedaggi.
SONO INDIGNATO!! POTETE AIUTARMI?
Trovo vergognoso dopo anni di politiche di ribassi e di non ritocchi che AUTOSTRADA DEI PARCHI A24 abbia deliberatamente e spudoratamente aumentato il pedaggio da TIVOLI a Roma da 0, 80 eurocent a ben 1.10 euro (A TRATTA!!!!!) gravando cosi i tiburtini di un salasso di oltre il 35%in piu' per non considerare poi il pessimo fondo autostradale da ROMA EST a Tivoli, l'ampio problema di caselli insufficienti e di piste telepass in entrata a Tivoli e in uscita e la vergognosa assenza di una pista solo telepass in entrata nella stazione di TIVOLI. E' altresi' osceno gravare per opere inutili vedi lo svincolo sulla a24 per i nuovi mercati generali di Rm i contribuenti di un salasso inutile.
Inoltre come utente TELEPASS con SOCIETA'AUTOSTRADE SPA mi sento in dovere di esporre il caso alle autorita' competenti per violazione delle regole sulla trasparenza. Nessuna comunicazione mi e'stata inviata sull'aumento dei prezzi della tratta autostradale e nessun screen o video o tabellone elettronico o mappa cartacea segnala il costo dei caselli autostradali. E nel caso di telepass family non viene mai rilasciata se non dietro pagamento la lista dei singoli pedaggi.
SONO INDIGNATO!! POTETE AIUTARMI?
Risposta ADUC
sono ritenuti sufficienti gli avvisi posti ai caselli, ma vista la particolarita' del contratto, puo' provare ad effettuare una contestazione formale a mezzo raccomandata A/R rilevando come, non prevedendo il Telepass un fermo al casello, sarebbe piu' opportuna una comunicazione ufficiale per altro mezzo. Non siamo pero' certi che un giudice le darebbe ragione, in quanto potrebbero essere ritenuti comunque sufficienti i normali avvisi cartacei apposti (occorrerebbe eventualmente provare). Per cio' che concerne il dettaglio cartaceo, il fatto che l'operazione di stampa comporti un costo aggiuntivo, non e' di per se' biasimevole.
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