Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 gennaio 2003
Buonasera.
venerdi' 3 gennaio 2003, degli operai dell'ENEL durante dei lavori presso la cabina sotto casa, per errore, mi hanno riallacciato la tensione 380v invece della consueta 220v. Ovviamente televisori (4), videoregistratore e soprattutto caldaia sono andati in fumo. Come mi devo comportare per avere il rimborso delle riparazioni? Considerate che i tecnici non hanno voluto sapere qual'era l'entita' dei danni.
venerdi' 3 gennaio 2003, degli operai dell'ENEL durante dei lavori presso la cabina sotto casa, per errore, mi hanno riallacciato la tensione 380v invece della consueta 220v. Ovviamente televisori (4), videoregistratore e soprattutto caldaia sono andati in fumo. Come mi devo comportare per avere il rimborso delle riparazioni? Considerate che i tecnici non hanno voluto sapere qual'era l'entita' dei danni.
Risposta ADUC
si procuri un preventivo ed invii immediatamente una raccomandata A/R di messa in mora, elencando i danni e chiedendo che si provveda alla rifusione del danno entro e non oltre 15 gg, dando avviso che in difetto adira' le vie legali. Gli apparecchi devono essere mantenuti nelle attuali condizioni sino alla totale definizione del contenzioso. Decorso inutilmente il termine, dovra' rivolgersi al giudice di pace (iniziamente in conciliazione).
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