Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 gennaio 2003
Domenica 05 Gennaio 2003 alle ore 18 ca. nella cabina telefonica pubblica di Breno BS, ho inserito una moneta da un euro ed una da 10 centesimi, solo dopo e' uscita la scritta che le monete non erano utilizzabili, e senza aver fatto nessuna telefonata non mi e' stata restituita alcuna moneta dall'apparecchio.
Probabilmente il fatto sara' giustificato da un momentaneo guasto dell'apparecchio, mi resta il dubbio che invece ci sia un "programmino"che ogni tanto di fatto si trattiene illegalmente le monete.
x "guasti" per Y apparecchi =???
Grazie per la cortese attenzione distinti saluti
Probabilmente il fatto sara' giustificato da un momentaneo guasto dell'apparecchio, mi resta il dubbio che invece ci sia un "programmino"che ogni tanto di fatto si trattiene illegalmente le monete.
x "guasti" per Y apparecchi =???
Grazie per la cortese attenzione distinti saluti
Risposta ADUC
documentando la cosa, avrebbe diritto ad ottenere il rimborso. Solo che -oggettivamente- le spese da sostenere per tentare la restituzione della somma sarebbero decisamente maggiori della stessa.
Ad ogni modo, potrebbe contestare inviando una raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg entro cui rimborsarla ed avvisando che in difetto e' pronto ad adire le vie legali.
Ad ogni modo, potrebbe contestare inviando una raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg entro cui rimborsarla ed avvisando che in difetto e' pronto ad adire le vie legali.
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