Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 gennaio 2003
Spett. le Aduc ho ricevuto ieri due buste della Telecom, identiche, datate 23.12.02 con le quali mi si informa che, come da sua richiesta, abbiamo attivato il nuovo servizio Alice Flat a partire dal 27.11.02, allegando condizioni generali dell'offerta, condizioni economiche e caratteristiche tecniche, informativa ai sensi della Legge 675/96.
Non avendo mai richiesto tale servizio, vi segnalo l'ennesima prevaricazione della Telecom, nonostante mi manda rai tre, ecc, e vi chiedo come mi devo comportare per comunicargli il mio diniego, senza che possano essere accampati diritti da parte della Telecom.
Vi ringrazio e resto in attesa di una Vs risposta.
Non avendo mai richiesto tale servizio, vi segnalo l'ennesima prevaricazione della Telecom, nonostante mi manda rai tre, ecc, e vi chiedo come mi devo comportare per comunicargli il mio diniego, senza che possano essere accampati diritti da parte della Telecom.
Vi ringrazio e resto in attesa di una Vs risposta.
Risposta ADUC
invii IMMEDIATAMENTE una raccomandata A/R di contestazione e messa in mora, specificando di non aver mai richiesto il servizio, intimando di provvederne alla cancellazione retroattiva, dettando un termine di 15 gg per confermargliela ed avvisando che in difetto adira' le vie legali.
In seguito, potra' rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
In seguito, potra' rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
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