Lettera del consumatore

chiedo informazioni circa i costi per i collegamenti ad internet, in quanto la telecom mi addebita sul mio numero telefonico fisso solo per connessioni ad internet un importo di euro 164, 00 circa per il bimestre ottobre novembre 2002 ed euro 270, 00 circa per il solo periodo dal 01-12-2002 al 06-12-2002, motivandolo col fatto che ci sono connessioni col numero telefonico 709 anziche' 702.. numero normale per connessioni a tin. it "prepagato".
Se per scaricare loghi e suonerie e' possibile che ci si sia connessi al numero 709.. non e' concepibile che tale numero sia diventato il numero di collegamento primario senza che cio' sia chiaramente indicato all'utente.
Chiedo se e' possibile far valere qualche diritto e/o tutela.
Ringrazio anticipatamente e porgo distinti saluti.