Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 gennaio 2003
Buongiorno Verro' subito ai fatti.
Avendo mio padre una macchina nn catalitica piuttosto vecchia abbiamo deciso di cambiarla a Dicembre, per usufruire degl'incentivi statali/regionali.
Quindi ci siamo rivolti ad un concessionario W. e abbiamo stipulato un contratto, completato regolarmente il 23/12 con l'immatricolazione della nuova macchina.
Qui sono sorti i problemi: il rivenditore ci ha dato i vari moduli da compilare e consegnare ad un ufficio della regione (il nostro + vicino e' Legnano) dicendoci CHE POTEVAMO TRANQUILLAMENTE CONSEGNARLI ENTRO 15 GG.
Cosi' noi ci siamo tranquillizzati, abbiamo passato le feste e solo ieri 2 Gennaio mio padre ha consegnato il modulo all'ufficio Regionale.
Cosi' siamo venuti a conoscenza che tale incentivo (250, 00 ¤ regionali) nn ci potevano essere consegnati in quanto i moduli doveva OBBLIGATORIAMENTE ESSERE CONSEGNATI ENTRO IL 31/12/2002 Ora io mi domando: abbiamo il diritto di rifarci sul concessionare x avere cio' che ci spetta.? O dobbiamo subire in silenzio tale torto?
Tengo a precisare che parlando con il proprietario del concessionario, questo ha ammesso di averci date informazioni errato, ma che cio' era dovuto al fatto che a sua volta aveva ricevuto tali info? Ora mi domando cosa possiamo fare? E' obbligato il rivenditore a restituirci cio' che abbiamo perso a causa delle sue FALSE informazioni? E se si rifiuta citandolo in tribunale ho possibilita' di vincere?
Attendo fiducioso vostro gradita e rapida risposta.
Ps: posso sapere come si fa ad ascriversi alla vostra associazione & il costo annuale?
Grazie ancora x l'attenzione
Avendo mio padre una macchina nn catalitica piuttosto vecchia abbiamo deciso di cambiarla a Dicembre, per usufruire degl'incentivi statali/regionali.
Quindi ci siamo rivolti ad un concessionario W. e abbiamo stipulato un contratto, completato regolarmente il 23/12 con l'immatricolazione della nuova macchina.
Qui sono sorti i problemi: il rivenditore ci ha dato i vari moduli da compilare e consegnare ad un ufficio della regione (il nostro + vicino e' Legnano) dicendoci CHE POTEVAMO TRANQUILLAMENTE CONSEGNARLI ENTRO 15 GG.
Cosi' noi ci siamo tranquillizzati, abbiamo passato le feste e solo ieri 2 Gennaio mio padre ha consegnato il modulo all'ufficio Regionale.
Cosi' siamo venuti a conoscenza che tale incentivo (250, 00 ¤ regionali) nn ci potevano essere consegnati in quanto i moduli doveva OBBLIGATORIAMENTE ESSERE CONSEGNATI ENTRO IL 31/12/2002 Ora io mi domando: abbiamo il diritto di rifarci sul concessionare x avere cio' che ci spetta.? O dobbiamo subire in silenzio tale torto?
Tengo a precisare che parlando con il proprietario del concessionario, questo ha ammesso di averci date informazioni errato, ma che cio' era dovuto al fatto che a sua volta aveva ricevuto tali info? Ora mi domando cosa possiamo fare? E' obbligato il rivenditore a restituirci cio' che abbiamo perso a causa delle sue FALSE informazioni? E se si rifiuta citandolo in tribunale ho possibilita' di vincere?
Attendo fiducioso vostro gradita e rapida risposta.
Ps: posso sapere come si fa ad ascriversi alla vostra associazione & il costo annuale?
Grazie ancora x l'attenzione
Risposta ADUC
se la controparte accetta di ammettere il proprio errore, presumibilmente e' anche disponibile ad effettuare volontariamente il rimborso. In caso contrario, non sarebbe possibile agire in quanto mancherebbero le prove della responsabilita' nell'errore. Nel caso in cui il concessionario ammettesse la colpa ma non fosse disponibile al rimborso, potra' citarlo davanti al giudice di pace.
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