Lettera del consumatore

... E' quello che ho cercato invano di fare per diversi giorni. Infatti il sito web TIM da cui ho attivato il servizio (http://www.i.tim.it/cda/schede_servizi/itim_scheda_servizio/0,,455,00.html
) dice che per la disattivazione del medesimo occorre usare esclusivamente il servizio WAP, piu' precisamente: "Entra di nuovo nella pagina WAP "Attiva servizi", clicca su "Notizie", scorri l'elenco, clicca su "TG5" e segui le indicazioni". Peccato che il link "TG5" non esista!
Quindi riassumendo, risulta estremamente facile attivare il servizio; i messaggi vengono regolarmente recapitati (costo 1 euro a messaggio), due/tre volte al giorno, ma risulta praticamente impossibile disattivarlo (sul sito del TG5 non se ne parla nemmeno).
Ho tentato a lungo di parlare con il servizio clienti TIM che dopo vani tentativi di disattivazione direttamente dal loro call-center, mi ha ora comunicato una procedura per cui inviando un SMS particolare mi dovrebbe far comparire un link wap sul telefonino dove potro' (forse) finalmente disattivare il servizio. Intanto, fino a quando non trovero' un area coperta dal servizio GPRS e che mi consenta di tentare la disattivazione, continuero' a pagare 1 euro a messaggio.
Trovo che tutto cio' sia ai limiti della truffa, in quanto il cliente non e' messo nella condizione pratica di rinunciare ad un servizio precedentemente sottoscritto, ed e' pertanto obbligato a pagare in ogni caso. DEVE essere SEMPRE chiaramente indicato come disattivare un servizio a pagamento, e piu' che altro la procedura indicata DEVE FUNZIONARE! Caso strano per l'attivazione (e quindi per iniziare a pagare) non ci sono stati problemi....
Grazie per l'attenzione.