Lettera del consumatore

Cara ADUC, a distanza di un anno dalla prima pubblicita' FastWeb presso il mio condominio, con manifestini sul portoncino di ingresso, e a seguito di continue promozioni telefoniche, ho deciso di aderire ai servizi FastWeb ADSL "Tutto senza limiti". Il contratto e' stato stipulato telefonicamente in Dicembre, e dopo pochi giorni un tecnico ha svolto dei lavori in casa per la predisposizione dell'impianto ADSL (facendo anche fori nei muri, passando cavi esterni, montando borchie aggiuntive, etc. etc.), dicendomi che a distanza di poche settimane avrei avuto il collegamento in centrale. Dopo qualche giorno, informandomi dei tempi di attivazione presso il servizio clienti, ho saputo che il collegamento era stato sospeso per impossibilita' tecnica. Sono in attesa di una lettera scritta che mi dichiari questa impossibilita'. Aggiungo che nel frattempo avevo acquistato una scheda di rete per il PC necessaria per l'ADSL.
Vi chiedo: e' possibile pubblicizzare, contrattare e predisporre un servizio con impossibilita' tecniche?
Posso chiedere il risarcimento dei danni subiti?
Vi prego di rendere nota questa situazione per evitare ad altri cittadini la stessa disavventura.