Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 gennaio 2003
Ho un grosso problema.
Ho acquistato in giugno 2002 un portatile Gericom che non ha mai funzionato per bene. La prima volta e' andato in assistenza alla casa-madre in Austria ed e' tornato piu' guasto di prima, la seconda volta e' andato ad un centro assistenza a Milano alla PE92 ed e' li' da ottobre 2002 ancora rotto.
Cosa posso fare? Posso chiedere un computer sostitutivo o il rimborso del prezzo del portatile?
Il portatile mi e' indispensabile per lavorare.
Grazie anticipatamente.
Distinti saluti.
Ho acquistato in giugno 2002 un portatile Gericom che non ha mai funzionato per bene. La prima volta e' andato in assistenza alla casa-madre in Austria ed e' tornato piu' guasto di prima, la seconda volta e' andato ad un centro assistenza a Milano alla PE92 ed e' li' da ottobre 2002 ancora rotto.
Cosa posso fare? Posso chiedere un computer sostitutivo o il rimborso del prezzo del portatile?
Il portatile mi e' indispensabile per lavorare.
Grazie anticipatamente.
Distinti saluti.
Risposta ADUC
intanto puo' sollecitare la restituzione del computer entro 15 gg. (in assenza di una data stabilita) inviando una raccomandata A/R, specificando che in difetto adira' le vie legali.
Potra' rivolgersi al giudice di pace, inizialmente per una conciliazione, a causa della inadempienza verificatasi.
Per quanto riguarda il computer sostitutivo ne ha diritto solo se tale prossibilita' fosse prevista nel contratto di acquisto.
Potra' rivolgersi al giudice di pace, inizialmente per una conciliazione, a causa della inadempienza verificatasi.
Per quanto riguarda il computer sostitutivo ne ha diritto solo se tale prossibilita' fosse prevista nel contratto di acquisto.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti