Lettera del consumatore

una perizia dimostrerebbe l'origine del danno. Questo e' l'unico modo certo di risolvere la questione. Ma ovviamente non conviene: pertanto le conviene provare ad inviare una raccomandata, dando per scontato che la responsabilita' del danno sia della lavanderia, intimando che si provveda a rimborsarla entro 15 gg ed avvisando che in difetto adira' le vie legali. Visto il valore, sicuramente non ci sono spese per tentare una conciliazione davanti al giudice (ed anche in caso di contenzioso, non crediamo che il giudice avrebbe il coraggio di addebitarle le spese neanche se dovesse perdere: pero' dovrebbe in questo caso pagarsi la perizia, che verrebbe poi rimborsata dalla parte soccombente).
Se, invece, dovesse essere certa la responsabilita' dell'errata etichetta, la controparte responsabile sarebbe la casa produttrice del capo, rivolgendosi nella medesima maniera su indicata.