Lettera del consumatore

Il 25 novembre scorso è scaduta la polizza vita quindicennale di cui ero intestataria. dopo di che, come da me richiesto con raccomandata inviata ai primi di gennaio 2002, dovrei incassare la somma maturata in soluzione unica. Nello scorso ottobre ho riempito il modulo apposito e consegnato l'originale dell'ultima quietanza, come richiestomi: in quanto alla data in cui dovrei incassare invece non mi è stato comunicato niente di preciso e come mi è stato detto prima di Natale, fino a dopo le feste non se ne parla. Io mi chiedo: è giusto che la compagnia (INA) si tenga gli interessi su dei soldi miei per oltre 40 giorni senza riconoscermi degli interessi? Come posso fare per sollecitare la liquidazione di quanto mi spetta? Grazie