Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 dicembre 2002
Ho da poco scoperto questo sito e c'e' un quesito che ho in mente da un po' di tempo.
Nelle garanzie dei motoveicoli, ma penso anche degli autoveicoli, c'e' solitamente una clausola che prevede la validita' della garanzia soltanto nel caso che gli interventi di manutenzione siano stati fatti dalla rete ufficiale della casa produttrice.
Mi chiedevo se questa non fosse una clausola vessatoria e quindi senza alcuna validita'.
Questo nei due casi, di garanzia "di legge", o di garanzia "estesa", come ad es.: quella triennale che fornisce Yamaha sui suoi veicoli.
Vi ringrazio in anticipo per l'eventuale risposta.
Nelle garanzie dei motoveicoli, ma penso anche degli autoveicoli, c'e' solitamente una clausola che prevede la validita' della garanzia soltanto nel caso che gli interventi di manutenzione siano stati fatti dalla rete ufficiale della casa produttrice.
Mi chiedevo se questa non fosse una clausola vessatoria e quindi senza alcuna validita'.
Questo nei due casi, di garanzia "di legge", o di garanzia "estesa", come ad es.: quella triennale che fornisce Yamaha sui suoi veicoli.
Vi ringrazio in anticipo per l'eventuale risposta.
Risposta ADUC
quella cui fa riferimento e' una garanzia contrattuale (offerta dal produttore): come tale, e' legittimo che siano poste delle condizioni.
Si tratta di una garanzia aggiuntiva, che nulla toglie alla tutela garantita dalla legge nei riguardi del vizio di produzione eventualmente esistente su quanto acquistato -si tratti di un veicolo, di un vestito o di un telefono.
La differenza e' che la tutela contrattuale e' circoscritta nelle condizioni di garanzia -fornita dalle assistenze. La garanzia di legge e' invece operativa nei termini previsti dalla normativa -e viene fatta valere nei confronti del rivenditore.
Si tratta di una garanzia aggiuntiva, che nulla toglie alla tutela garantita dalla legge nei riguardi del vizio di produzione eventualmente esistente su quanto acquistato -si tratti di un veicolo, di un vestito o di un telefono.
La differenza e' che la tutela contrattuale e' circoscritta nelle condizioni di garanzia -fornita dalle assistenze. La garanzia di legge e' invece operativa nei termini previsti dalla normativa -e viene fatta valere nei confronti del rivenditore.
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