Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 dicembre 2002
... la presente per segnalarVi il comportamento non corretto da parte del sito http: //www. laserelectronic. com(vendita on line):
... il 10.12.2002 effettuavo un bonifico bancario di 339, 90 euro per l'acquisto di un monitor lcd impex/samsung multimediale 15, 1 tft; lo stesso mi e' stato recapitato a casa dopo circa 8 gg, senza ne' fattura ne' certificato di garanzia.
L'altro ieri apro"il pacco"e sorpresa il monitor non funziona:
... ieri ho ricevuto una "fattura"accompagnatoria dell'acquisto fatto ma non ancora il certificato di garanzia, e, nonostante le mie numerose e-mail e fax, nessuno di loro mi ha contattato per dirmi come fare per avere sostituito il monitor con un altro nuovo porgo a Voi la situazione sperando che troviate una soluzione migliore, diversa da quella legale che sto intraprendendo verso la laser electronic Camapania-CS-tel attendo conferma grazie
... il 10.12.2002 effettuavo un bonifico bancario di 339, 90 euro per l'acquisto di un monitor lcd impex/samsung multimediale 15, 1 tft; lo stesso mi e' stato recapitato a casa dopo circa 8 gg, senza ne' fattura ne' certificato di garanzia.
L'altro ieri apro"il pacco"e sorpresa il monitor non funziona:
... ieri ho ricevuto una "fattura"accompagnatoria dell'acquisto fatto ma non ancora il certificato di garanzia, e, nonostante le mie numerose e-mail e fax, nessuno di loro mi ha contattato per dirmi come fare per avere sostituito il monitor con un altro nuovo porgo a Voi la situazione sperando che troviate una soluzione migliore, diversa da quella legale che sto intraprendendo verso la laser electronic Camapania-CS-tel attendo conferma grazie
Risposta ADUC
si consiglia di effettuare una contestazione inviando una raccomandata A/R alla societa' venditrice, rilevando il difetto originario e pertanto l'inadempienza, intimando che si provveda entro 15 gg alla sostituzione ed avvisando che in difetto adira' le vie legali -chiedendo la sostituzione del monitor e la rifusione del danno (rivolgendosi al giudice di pace).
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti