Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 aprile 2000
Penso che sappiate del nuovo servizio attivato da poco da OMNITEL relativo agli SMS e pubblicizzato tramite messaggi SMS nei cellulari: ossia la possibilità di ricevere un messaggio di notifica che conferma l'avvenuto invio del messaggio..... servizio gratuito sino al 15 Maggio...!!!!!
E poi ? Pare che per "tacito consenso", ossia se non si disattiva dal proprio cellulare questo "servizio", volenti o nolenti si pagherà per questo servizio FORZATO !!!
Ma stiamo scherzando o OMNITEL ha ereditato da TELECOM il lato peggiore ? Smettiamola con questi imbrogli !
E poi ? Pare che per "tacito consenso", ossia se non si disattiva dal proprio cellulare questo "servizio", volenti o nolenti si pagherà per questo servizio FORZATO !!!
Ma stiamo scherzando o OMNITEL ha ereditato da TELECOM il lato peggiore ? Smettiamola con questi imbrogli !
Risposta ADUC
Se pero' viene specificato chiaramente che se oltre detto termine non si invia disdetta, e il servizio diventa automatico ed a pagamento, allora ci sono meno estremi per agire. Comunque, invii una raccomandata A/r di diffida, specificando che -non avendo lei richiesto la prosecuzione del servizio, attivato solo in prova gratuita- se non provvedono alla disattivazione gli fara' causa per danni.
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