Lettera del consumatore

E' da tre mesi che sono in attesa di attivazione di un servizio adsl da parte di Atlanet, gli operatori del call center mi dicono che i miei dati non sono ancora stati inseriti e quindi la procedura di attivazione non e' ancora partita (nonostante io abbia rimandato via fax per due volte il contratto), non sanno nemmeno dirmi se il mio contratto e' arrivato o e' andato perso.
Cosa posso fare? Vorrei attivare il servizio adsl con un altro operatore, ma non vorrei trovarmi a pagare due abbonamenti...