Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 aprile 2000
Da cinque anni ho un contratto assicurativo per una moto 500 cc con "Augusta Assicurazioni".
Il contratto attuale prevede la copertura R.C per un totale di circa 800.000 Lit.(periodo 21/4/99 - 21/4/00) con formula tariffaria fissa. In occasione della prossima scadenza l'agente mi ha comunicato che per disposizioni legislative questo contratto non può essere rinnovato (a causa della tariffa fissa) e che è necessario stipularne uno nuovo con tariffa bonus/malus.
Il costo di questo nuovo contratto, sviluppato sul listino Augusta attualmente in vigore, è di circa 1.500.000 sempre per le sole R.C. Tengo a precisare che la società non ha tenuto assolutamente conto del rapporto già in essere e che le nuove condizioni contrattuali offerte, sia per costo che per classe di merito, sono del tutto equivalenti a quelle offerte ad un nuovo cliente che oggi volesse assicurare con Augusta lo stesso motociclo. Sottolineo inoltre che nei 5 anni trascorsi non c'è stato alcun sinistro nè sulla moto nè, tra l'altro, sulla mia vettura, anch'essa al momento assicurata con la stessa compagnia.
La domanda è: E' lecito tutto ciò? non si può pretendere di essere trattati un pò più che niente?
Ringrazio anticipatamente per la cortese risposta
P.S. Verificando presso altre società assicuratrici il preventivo è sempre al di sotto di quello Augusta (circa 1.250.000) ma nessuna di queste è disposta a stipulare un contratto.
Il contratto attuale prevede la copertura R.C per un totale di circa 800.000 Lit.(periodo 21/4/99 - 21/4/00) con formula tariffaria fissa. In occasione della prossima scadenza l'agente mi ha comunicato che per disposizioni legislative questo contratto non può essere rinnovato (a causa della tariffa fissa) e che è necessario stipularne uno nuovo con tariffa bonus/malus.
Il costo di questo nuovo contratto, sviluppato sul listino Augusta attualmente in vigore, è di circa 1.500.000 sempre per le sole R.C. Tengo a precisare che la società non ha tenuto assolutamente conto del rapporto già in essere e che le nuove condizioni contrattuali offerte, sia per costo che per classe di merito, sono del tutto equivalenti a quelle offerte ad un nuovo cliente che oggi volesse assicurare con Augusta lo stesso motociclo. Sottolineo inoltre che nei 5 anni trascorsi non c'è stato alcun sinistro nè sulla moto nè, tra l'altro, sulla mia vettura, anch'essa al momento assicurata con la stessa compagnia.
La domanda è: E' lecito tutto ciò? non si può pretendere di essere trattati un pò più che niente?
Ringrazio anticipatamente per la cortese risposta
P.S. Verificando presso altre società assicuratrici il preventivo è sempre al di sotto di quello Augusta (circa 1.250.000) ma nessuna di queste è disposta a stipulare un contratto.
Risposta ADUC
Il contratto e' effettivamente nuovo, dunque puo' cominciare da zero. Onde evitare di perdere un cliente, sarebbe pero' opportuno da parte dell'assicurazione offrirle una migliore proposta contrattuale. In caso contrario, dovrebbe effettivamente cambiare assicurazione. Che intende dire con il fatto che altre agenzie le fanno il preventivo ma non le accettano il contratto?
Per ulteriori informazioni puo' leggere la nostra scheda pratica sulle RC auto.
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