Lettera del consumatore

Esiste una bacheca per informare coloro che fanno acquisti on-line, affinche' possano premunirsi, o per lo meno essere informati di cosa potrebbero andare in contro?
Vorrei rendere pubblico cio' che mi e' accaduto volendo acquistare on-line presso la Mediaworld compra on-line.
Il 09/12/2002 ho ordinato 2 notebook + rispettive borse+garanzia estesa per un totale di euro 3.145.
Mi e' stato recapitato presso la mia abitazione 1 notebook+1 borsa +1 garanzia, quindi la meta' della merce da me ordinata, ma l'importo da pagare era di 3.145 cioe', quello che avrei dovuto pagare per l'ordine completo.
Ho respinto la merce, segnalando alla Mediaworld telefonicamente quanto era accaduto.
Mi e' stato assicurato che avrebbero provveduto a rispedirmi la merce da me ordinata in maniera corretta.
Per 10 giorni ho tempestato la mediaworld di telefonate, dovendo spesso attendere in linea dai 10 ai 40 minuti, ho inviato e-mail spiegando l'accaduto e chiedendo di farmi sapere che fine avesse fatti il mio ordine, in quanto la merce era destinata a regali di Natale, ma ad oggi non ho ricevuto nessuna risposta. Per telefono mi e' stato detto che potevano solo sollecitare l'ordine, ma di non potermi dare nessuna informazione a riguardo. Oggi 21 dicembre devo mettermi in macchina e andare a cercare quello che avrei dovuto ricevere da tempo dalla ditta mediaworld.
Sono veramente deluso e vorrei far sapere a tutti coloro che faranno acquisti alla mediaworld acquisti on-line a cosa potrebbero andare in contro.
Vi porgo i miei piu' cordiali saluti e colgo l'occasione per farvi gli auguri di natale.