Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 dicembre 2002
Ho comperato un divano che ho pagato (aihme!!!) in anticipo con finanziaria, mi e' stato consegnato il 17/12/02 di un colore diverso da quello da me stabilito, nel contratto abbiamo messo il numero della pelle di colore bordeaux, ma me l'hanno consegnato di colore rosso vivo, alla mia richiesta di sostituzione mi hanno risposto che quando fanno il colore della pelle puo' venire piu' chiaro o piu scuro, cosa e come posso fare per contestarlo?
grazie
grazie
Risposta ADUC
puo' esigere la consegna di un divano del colore corrispondente al numero, oppure dimostrare come -anche a fronte di un numero identico- in realta' il colore non sia quello (ma occorrerebbe avesse uno scampolo a titolo di prova).
Invii pertanto una raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere alla sostituzione secondo quanto sopra ed avvisando che in difetto adira' le vie legali.
In seguito, potra' rivolgersi al giudice di pace -inizialemnte in conciliazione.
Invii pertanto una raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere alla sostituzione secondo quanto sopra ed avvisando che in difetto adira' le vie legali.
In seguito, potra' rivolgersi al giudice di pace -inizialemnte in conciliazione.
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