Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 dicembre 2002
Buongiorno, vorrei un Vs. cortese commento alla seguente situazione: in data 2.7.2002 ho sottoscritto un contratto al servizio Telepass Family sulla scorta delle informazioni lette nel sito della Fineco, presso la quale ho aperto un conto corrente. Presso il Punto Blu dove mi sono presentato mi e' stata rilasciata fotocopia della richiesta di adesione e uno stampato dei dati di contratto: il contratto medesimo non mi e' stato consegnato. Vista la gravosita' del servizio, dei suoi costi variabili e imprevedibili e le condizioni a mio avviso scorrette imposte dalla societa' Autostrade, e' mia intenzione recedere dal contratto stesso: in assenza di una copia integrale del contratto quali modalita' seguire per risolvere rapidamente e correttamente la situazione?
Ringraziando anticipatamente, porgo i migliori saluti.
Ringraziando anticipatamente, porgo i migliori saluti.
Risposta ADUC
poiche' il contratto per il servizio risulta concluso presso una sede dell'azienda destinata alla clientela, non sarebbe rescindibile se non contestando in giudizio di non essere stato messo a conoscenza delle condizioni contrattuali effettive, di cui non le e' stata consegnata copia. Di conseguenza sostenga di aver ricevuto solo la copia cartacea del modulo di sottoscrizione, che di per se' non contempla alcuna condizione. Perquesto riterra' a lei inapplicabili le clausole non specificate ed avvisi di ritenere risolto il rapporto per inadempienza, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere alla conferma di quanto richiesto ed avvisando che in difetto adira' le vie legali. Se la societa' non accetta, dovra' rivolgersi in giudizio e dimostrare (anche con testimonianze) quanto sostiene e cio' su cui basa l'inadempienza.
Altrimenti, deve recedere secondo le condizioni di contratto -richiedendo la copia dell'allegato specifico che avrebbero gia' dovuto consegnarle.
Altrimenti, deve recedere secondo le condizioni di contratto -richiedendo la copia dell'allegato specifico che avrebbero gia' dovuto consegnarle.
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