Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 dicembre 2002
Gentili Signori, Vi porgo questa questione per capire fino a che punto posso portare avanti i miei diritti.
Ecco il punto.
Ad inizio ottobre, presso una concessionaria della Volkswagen di zona (PADOVA), ho ordinato una "POLO" con i seguenti optionale: CONDIZIONATORE, DISATTIVATORE AIRBAG e ALZA CRISTALLI ELETTRICI POSTERIORI.
Visto la data dell'accordo, il venditore non sapeva se la VOLKSWAGEN fosse stata in grado di costruire e quindi evadere l'ordine entro la fine di novembre: questa era la data utile per permettere l'immatricolazione entro l'anno e quindi poter usufruire degli incentivi statali.
La Volkswagen stessa proponeva e propone tuttora un finanziamento a tasso 0, per le vendite (immatricolazioni) effettuate fino al 31/12/2002.
Attese due settimane, mi hanno confermato che la macchina sarebbe stata messa in produzione la 47° settimana e che quindi sarebbe giunta come da accordi verso il 10-15 dicembre.
Ora, la macchina e' arrivata ma non e' conforme all'ordine in quanto sprovvista degli ALZA CRISTALLI ELETTRICI posteriori.
Per poter avere una macchina simile all'ordine devo attendere altri 60 giorni, ma ovviamente verrebbero a cadere tutti quei vantaggi economici sopra citati: il concessionario non e' disposto a farsi completo carico dei costi derivanti da una simile soluzione (INCENTIVI e FINANZIAMENTO).
Ho anche indicato loro la possibilita' di tenere la macchina, cosi' come e' arrivata, a patto che oltre al costo dell'accessorio mancante (ca euro 150), mi sia applicato uno sconto ulteriore di 500 euro (valore secondo me equo visto il costo che dovrebbero sostenere loro nella prima ipotesi).
Mi hanno risposto che il massimo sconto attuabile per loro e' di 350 euro, compreso il valore dell'optional mancante.
Cosa mi consigliate di fare??
Se scelgo la prima soluzione (attendere altri 60 gg), posso pretendere che il concessionario si faccia totalmente carico dei costi aggiuntivi?
Grazie per il tempo che mi dedicate
Ecco il punto.
Ad inizio ottobre, presso una concessionaria della Volkswagen di zona (PADOVA), ho ordinato una "POLO" con i seguenti optionale: CONDIZIONATORE, DISATTIVATORE AIRBAG e ALZA CRISTALLI ELETTRICI POSTERIORI.
Visto la data dell'accordo, il venditore non sapeva se la VOLKSWAGEN fosse stata in grado di costruire e quindi evadere l'ordine entro la fine di novembre: questa era la data utile per permettere l'immatricolazione entro l'anno e quindi poter usufruire degli incentivi statali.
La Volkswagen stessa proponeva e propone tuttora un finanziamento a tasso 0, per le vendite (immatricolazioni) effettuate fino al 31/12/2002.
Attese due settimane, mi hanno confermato che la macchina sarebbe stata messa in produzione la 47° settimana e che quindi sarebbe giunta come da accordi verso il 10-15 dicembre.
Ora, la macchina e' arrivata ma non e' conforme all'ordine in quanto sprovvista degli ALZA CRISTALLI ELETTRICI posteriori.
Per poter avere una macchina simile all'ordine devo attendere altri 60 giorni, ma ovviamente verrebbero a cadere tutti quei vantaggi economici sopra citati: il concessionario non e' disposto a farsi completo carico dei costi derivanti da una simile soluzione (INCENTIVI e FINANZIAMENTO).
Ho anche indicato loro la possibilita' di tenere la macchina, cosi' come e' arrivata, a patto che oltre al costo dell'accessorio mancante (ca euro 150), mi sia applicato uno sconto ulteriore di 500 euro (valore secondo me equo visto il costo che dovrebbero sostenere loro nella prima ipotesi).
Mi hanno risposto che il massimo sconto attuabile per loro e' di 350 euro, compreso il valore dell'optional mancante.
Cosa mi consigliate di fare??
Se scelgo la prima soluzione (attendere altri 60 gg), posso pretendere che il concessionario si faccia totalmente carico dei costi aggiuntivi?
Grazie per il tempo che mi dedicate
Risposta ADUC
se trova un accordo e lo formalizza per iscritto con la controparte, tutto va bene. Altrimenti, puo' solo decidere se risolvere il contratto -richiedendo anche il rimborso del danno (intentando causa)- oppure se pretendere l'adempimento unitamente al rimborso del danno subito.
In entrambi i casi, dovra' rivolgersi in giudizio e sara' poi il giudice a decidere. Per contestare, occorre pero' che sia indicato sul contratto il termine di consegna, altrimenti non c'e' inadempimento in quanto non c'e' violazione. In tal caso, puo' effettuare una messa in mora, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere alla consegna del mezzo, con l'avviso che in difetto adira' le vie legali (o ritenendo risolto il contratto o chiedendo l'adempimento e il rimborso).
In entrambi i casi, dovra' rivolgersi in giudizio e sara' poi il giudice a decidere. Per contestare, occorre pero' che sia indicato sul contratto il termine di consegna, altrimenti non c'e' inadempimento in quanto non c'e' violazione. In tal caso, puo' effettuare una messa in mora, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere alla consegna del mezzo, con l'avviso che in difetto adira' le vie legali (o ritenendo risolto il contratto o chiedendo l'adempimento e il rimborso).
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