Lettera del consumatore

Buongiorno cara ADUC, volevo sottoporti un quesito. Visto il maltempo del mese scorso, per il violento vento un'anta della mia finestra (appartamento nuovo, acquistato quest'estate) si e' scardinata, schiantandosi fortunatamente sul pavimento e non in testa a qualcuno. L'assicurazione che copre anche gli eventi atmosferici non mi vuol risarcire perche' non lo considera come tale. Ma oltre al danno, ecco la beffa: chiamo l'artigiano che ha montato i serramenti, esegue la sostituzione e mia moglie lo paga (200 euro fatturati, pagati in contanti. Rincasando verso sera mi accorgo subito che il lavoro e' stato fatto da cani e che l'artigiano ha montato un'anta non verniciata (che quindi si distingue dall'altra) e che ha martellato e non verniciato le cerniere dell'anta recuperate. Oltre tutto l'anta e' montata male e rischia di ricadere e far male a qualcuno. Cosa posso fare nei confronti dell'assicurazione e dell'artigiano con cui ci siamo lasciato a parolone al telefono? grazie Damiano