Lettera del consumatore

Sono utente dell'AMGAS di Bari, e per il pagamento delle relative bollette mi avvalgo della procedura RID di addebito automatico delle bollette. In data 05 luglio 2002 a fronte di una bolletta di euro 62, 00 mi e' stato addebitato l'importo di euro 632, 00. Mi sono accorto di questo grossolano errore circa a meta' ottobre, e dopo varie proteste verbali presso gli uffici del suddetto ente e quindi della mia banca, ho inviato una raccomandata in data 04/11/02 intimando la restituzione del maltolto (euro 570, 00!!!). A oggi 19/12/02 non mi e' stato neanche risposto dal suddetto ente, mentre ho avuto un minimo di collaborazione dalla mia banca, che in data di ieri mi ha comunicato che la questione e' diventata davvero difficile, in quanto ad una raccomandata della banca dove veniva richiesto la restituzione, l'AMGAS risponde che non e' in grado di verificare e quindi non puo' rendere l'importo.
COSA POSSO FARE?????
GRAZIE