Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 dicembre 2002
Ho fatto richiesta di indennizzo, previsto dall'art. 3.6 delle Condizioni Generali di Contratto per mancato rispetto dei termini di cui al punto 3.3 della Carta dei Servizi, alla Wind Telecomunicazioni spa.
La richiesta inviata con Raccomandata AR il 27.10.02 e' pervenuta alla Wind il 30.10.02, visto che a tutt'oggi non ho ricevuto cenno di risposta nonostante i termini di 45 gg. per la risposta, previsti dalla Carta dei Servizi, siano scaduti; domando come fare per chiedere la conciliazione all'apposito Comitato regionale, oppure cosa altro posso fare.
Certo di una Vs. risposta porgo distinti saluti
La richiesta inviata con Raccomandata AR il 27.10.02 e' pervenuta alla Wind il 30.10.02, visto che a tutt'oggi non ho ricevuto cenno di risposta nonostante i termini di 45 gg. per la risposta, previsti dalla Carta dei Servizi, siano scaduti; domando come fare per chiedere la conciliazione all'apposito Comitato regionale, oppure cosa altro posso fare.
Certo di una Vs. risposta porgo distinti saluti
Risposta ADUC
noi le possiamo solo consigliare di rivolgersi al giudice di pace (anche se avrebbe dovuto dettare esplicitamente il termine ed avvisare di cio'): per rivolgersi a codesto comitato, occorre verifichi cosa preveda il contratto medesimo.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti