Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 dicembre 2002
Ho comprato un biglietto aereo il 15 ottobre 2002 a tariffa speciale per viaggiare da Bari a Mxp e viceversa nei giorni 13/16 dicembre, quel giorno non ero in grado di poter sapere le mie condizioni di salute future. Sta di fatto che il 15 dicembre sono stato malissimo e quindi il 16 dicembre giorno della ripartenza sono andato dal medico per una visita di primo mattino. Il volo partiva alle ore 6.40, io sono giunto in aeroporto alle 10, 40 per partire con il primo volo disponibile, ho esibito il certificato medico che attestava che non ero in grado alle ore 06.40 di poter raggiungere l'aeroporto e il capo scalo ALITALIA ha RIFIUTATO LA DOCUMENTAZIONE, facendomi pagare la penale.
Ma in Italia valgono piu' le regole tariffarie della mia salute... o per meglio dire il mio stato di salute e' un business per l'ALITALIA?? Insomma si puo' rifiutare una certificazione medica come giustificativo ad un ritardo??
Cosa posso fare???
Grazie
Ma in Italia valgono piu' le regole tariffarie della mia salute... o per meglio dire il mio stato di salute e' un business per l'ALITALIA?? Insomma si puo' rifiutare una certificazione medica come giustificativo ad un ritardo??
Cosa posso fare???
Grazie
Risposta ADUC
non e' chiaro per quale motivo ritenesse che un certificato medico potesse essere utilizzato per non pagare una penale a seguito della violazione di un contratto.
Infatti, si tratta di un'inadempienza contrattuale sicuramente legittima, ma comunque tale. Di conseguenza, non ci sono motivi giuridicamente validi per attendersi la mancata richiesta della penale.
La prassi cui lei fa riferimento e' -in un certo senso- applicabile nell'ambito lavorativo, ma non in altre circostanze.
Infatti, si tratta di un'inadempienza contrattuale sicuramente legittima, ma comunque tale. Di conseguenza, non ci sono motivi giuridicamente validi per attendersi la mancata richiesta della penale.
La prassi cui lei fa riferimento e' -in un certo senso- applicabile nell'ambito lavorativo, ma non in altre circostanze.
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