Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

18 dicembre 2002
Domanda 18 dicembre 2002
siamo 4 studentesse universitarie e abbiamo attivato la connessione ADSL ALICE con Tim ad ottobre per telefono. Ora vorremmo disdirlo ma ci dicono che siamo obbligate a pagarlo per un anno. Questa clausola non ci era stata spiegata al telefono e, in piu', non abbiamo sottoscritto nessun contratto. Vorremo sapere se veramente siamo obbligate a pagare 40 euro per altri dieci mesi...grazie mille!

Risposta ADUC
poiche' siete ancora entro i tre mesi dall'attivazione, potete sostenere di non essere state messe a conoscenza di tutte le condizioni contrattuali e conseguentemente sostenere di non aver ricevuto un supporto -ne' tramite Internet ne' cartaceo- che indicasse la durata minina e le altre condizioni, conseguentemente sostenendo di non essere state poste nella situazione di poter giudicare adeguatamente la portata del contratto, facendo discendere da cio' il diritto al recesso ai sensi del dlgsl 185/99, dettando un termine di 15 gg entro cui decidere in merito, avvisando che in difetto adirete le vie legali. In seguito, potrete rivolgervi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione. In caso di contenzioso, sara' questi a decidere in merito, nel caso specifico.
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