Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 dicembre 2002
Gradirei sapere se a prenotare un viaggio su internet corro dei rischi.
sito: www.lastminute.sm
agenzia: giramondo
pagamento: bonifico bancario
In attesa di vostra risposta porgo cordiali saluti.
sito: www.lastminute.sm
agenzia: giramondo
pagamento: bonifico bancario
In attesa di vostra risposta porgo cordiali saluti.
Risposta ADUC
il tour operator menzionato e' conosciuto; conseguentemente il prodotto dovrebbe esserle effettivamente fornito.
Verifichi pertanto, con la massima attenzione, che il contenuto del programma sia a lei effettivamente gradito; in quanto cio' che puo' pretendere e' solo quanto previsto nel programma stesso e non nelle eventuali pubblicita'. Ad ogni modo, e' sempre opportuno evitare i pagamenti per bonifico quando destinati a soggetti sconosciuti: unica alternativa, pero', e' il contrassegno alla consegna dei biglietti oppure il pagamento di persona all'agenzia.
Verifichi pertanto, con la massima attenzione, che il contenuto del programma sia a lei effettivamente gradito; in quanto cio' che puo' pretendere e' solo quanto previsto nel programma stesso e non nelle eventuali pubblicita'. Ad ogni modo, e' sempre opportuno evitare i pagamenti per bonifico quando destinati a soggetti sconosciuti: unica alternativa, pero', e' il contrassegno alla consegna dei biglietti oppure il pagamento di persona all'agenzia.
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